CarCollect houdt je automatisch op de hoogte van belangrijke gebeurtenissen rondom jouw account, voertuigen en transacties. Deze meldingen ontvang je via e-mail, zodat je geen belangrijke updates mist.
Welke notificaties kan ik ontvangen?
Afhankelijk van je rol als koper of verkoper ontvang je bijvoorbeeld meldingen over:
Account
Bevestiging van je accountaanvraag.
Wijzigingen rondom je account.
Belangrijke updates over je toegang tot CarCollect.
Koopproces
Als koper ontvang je meldingen over:
Een gewonnen voertuig.
Wijzigingen in het koopproces.
Acties die nog uitgevoerd moeten worden.
Updates rondom betaling, vrijwaring en transport.
Verkoopproces
Als verkoper ontvang je meldingen over:
Nieuwe biedingen op jouw voertuigen.
Het einde van een veiling.
Een verkocht voertuig.
Acties die nog uitgevoerd moeten worden binnen een voertuigdossier.
Platformupdates
Je kunt ook meldingen ontvangen over:
Belangrijke wijzigingen binnen CarCollect.
Nieuwe functionaliteiten.
Onderhoud of andere relevante updates.
Waar komen mijn notificaties binnen?
De meeste meldingen ontvang je op het e-mailadres dat gekoppeld is aan jouw CarCollect-account.
Controleer daarom altijd of je e-mailadres correct is ingesteld via Profiel.
Ontvang je geen notificaties?
Controleer dan:
Of het juiste e-mailadres aan je account gekoppeld is.
Of de e-mails niet in je spam- of ongewenste e-mailmap terechtkomen.
Of meldingen vanuit CarCollect niet worden geblokkeerd door je e-mailprovider.
Kom je er niet uit? Neem dan contact op met het Customer Success-team. Wij helpen je graag verder.