Je kunt per vestiging en per status in het afhandelingsproces bepalen welke personen verantwoordelijk zijn voor het ontvangen van specifieke notificaties.
Hierdoor ontvangen altijd de juiste medewerkers de informatie die zij nodig hebben om het verkoopproces efficiënt af te handelen.
Waarom gebruik ik notificatievoorkeuren?
Notificatievoorkeuren helpen je om:
✔ De juiste medewerkers automatisch op de hoogte te houden.
✔ Het afhandelingsproces efficiënter te laten verlopen.
✔ Handmatige opvolging te verminderen.
✔ Te voorkomen dat belangrijke meldingen bij de verkeerde persoon terechtkomen.
Voor organisaties met meerdere vestigingen of verschillende afdelingen zorgt dit voor meer overzicht en duidelijkheid.
Hoe werken notificatievoorkeuren?
Binnen CarCollect kun je per vestiging verschillende e-mailadressen koppelen aan specifieke momenten in het proces.
Bijvoorbeeld:
De verkoopafdeling ontvangt meldingen over nieuwe biedingen.
De administratie ontvangt meldingen rondom facturatie.
De logistieke afdeling ontvangt meldingen rondom transport.
De verantwoordelijke medewerker ontvangt meldingen over de verdere voertuigafhandeling.
Zo krijgt iedere medewerker alleen de informatie die relevant is voor zijn of haar werkzaamheden.
Voor welke momenten kan ik notificaties instellen?
Afhankelijk van de beschikbare instellingen kunnen notificaties gekoppeld worden aan verschillende statussen binnen het afhandelingsproces.
Voorbeelden:
Verkoopproces
Nieuwe biedingen.
Toewijzing van voertuigen.
Verkoopbevestigingen.
Administratie
Facturatie.
Betalingsstatussen.
Documentafhandeling.
Logistiek
Transportinformatie.
Ophaal- en aflevermomenten.
Statuswijzigingen rondom transport.
Hoe stel ik notificatievoorkeuren goed in?
Een goede inrichting begint met het bepalen van de verantwoordelijkheden binnen jouw organisatie.
Denk hierbij aan:
Welke vestigingen gebruikmaken van CarCollect?
Welke medewerkers zijn verantwoordelijk voor bepaalde stappen?
Welke notificaties heeft iedere medewerker nodig?
Door deze verdeling vooraf goed in te richten, voorkom je dat meldingen blijven liggen of door meerdere personen dubbel worden opgepakt.
Voor wie zijn notificatievoorkeuren interessant?
Deze feature is vooral waardevol voor:
Dealerorganisaties met meerdere vestigingen.
Remarketingbedrijven.
Organisaties met aparte verkoop-, administratie- en logistieke teams.
Bedrijven met meerdere gebruikers binnen één CarCollect-account.
Tips voor optimaal gebruik
Controleer regelmatig of de ingestelde e-mailadressen nog actueel zijn.
Let hierbij op:
✔ Nieuwe medewerkers toevoegen.
✔ Vertrokken medewerkers verwijderen.
✔ Verantwoordelijkheden aanpassen bij wijzigingen in het proces.
✔ Controleren of iedere vestiging de juiste instellingen heeft.
Een goede inrichting zorgt ervoor dat voertuigen sneller en efficiënter worden afgehandeld.
Tip
Combineer notificatievoorkeuren met andere CarCollect features:
Analytics → voor inzicht in prestaties en resultaten.
Bestemmingsprotocol → voor controle over waar voertuigen aangeboden worden.
Inspectie Manager → voor een complete voertuigpresentatie.
CarCollect Transport → voor een soepel logistiek proces.
Zo richt je CarCollect optimaal in voor jouw organisatie.