Waar kan ik de vrijwaring vinden?
Wanneer een voertuig is gevrijwaard, wordt het vrijwaringsbewijs toegevoegd aan het voertuigdossier. Dit document bevestigt dat het voertuig is overgeschreven en niet meer op naam van de vorige eigenaar staat.
De vrijwaring is beschikbaar zodra de koper het vrijwaringsbewijs heeft toegevoegd aan het voertuigdossier. Het document is zichtbaar wanneer het voertuig de status ‘Transporteren’ heeft bereikt.
Waar vind ik de vrijwaring?
Volg onderstaande stappen:
Open het betreffende voertuigdossier.
Ga naar Documenten aan de linkerkant onder de voertuigdetails.
Zoek het bestand met de naam:
kenteken_merk_model_indemnificationDownload en open het document.
De vrijwaring is vervolgens beschikbaar om te bekijken of te downloaden.
Wanneer kan ik de vrijwaring zien?
De vrijwaring wordt pas zichtbaar nadat:
De koper het voertuig heeft gevrijwaard.
Het vrijwaringsbewijs is toegevoegd aan het voertuigdossier.
Het voertuig de status ‘Transporteren’ heeft bereikt.
De vrijwaring staat er niet bij, wat nu?
Controleer eerst of het voertuig de juiste status heeft en of de koper de vrijwaring al heeft toegevoegd.
Kun je de vrijwaring nog steeds niet vinden? Neem dan contact op met het Customer Success-team en vermeld hierbij:
Het kenteken van het voertuig.
De CarCollect ID.
De huidige status van het voertuig.
Zo kunnen wij je sneller helpen.