Zodra de verkoper de factuur heeft toegevoegd aan het voertuigdossier, ontvang je als koper hiervan een notificatie.
Vanaf dat moment geldt een betalingstermijn van 5 werkdagen om de factuur te voldoen.
Wanneer start de betalingstermijn?
De betalingstermijn start zodra:
De verkoper de factuur heeft geüpload in het voertuigdossier.
Jij hiervan een melding hebt ontvangen.
De factuur beschikbaar is om te betalen.
De factuur vind je terug in het voertuigdossier binnen CarCollect.
Hoe kan ik de factuur betalen?
De betaling verloopt rechtstreeks van de koper naar de verkoper.
Afhankelijk van de instellingen van de verkoper kun je betalen via:
Online betaling via Mollie (wanneer de verkoper dit heeft ingesteld).
Bankoverschrijving naar het rekeningnummer van de verkoper dat op de factuur staat.
Wat als ik niet binnen 5 werkdagen kan betalen?
Lukt het niet om de betaling binnen de betalingstermijn af te ronden? Neem dan zo snel mogelijk contact op met de verkoper.
Door tijdig contact op te nemen kunnen jullie samen bepalen hoe hiermee wordt omgegaan.
Tip
Betaal de factuur zo snel mogelijk nadat deze beschikbaar is. Hierdoor voorkom je vertraging in het verdere proces, zoals:
✔ Het vrijgeven van het voertuig.
✔ Het regelen van transport.
✔ De verdere overdracht van het voertuig.
Heb je vragen over een betaling of de factuur? Neem dan contact op met het Customer Success-team van CarCollect.