Heb je een voertuig gekocht via CarCollect? Dan kun je de factuur betalen zodra deze door de verkoper is toegevoegd aan het voertuigdossier.
De betaling verloopt rechtstreeks van de koper naar de verkoper op het rekeningnummer van de verkoper.
Welke betaalmogelijkheden zijn er?
Er zijn twee manieren om een factuur te betalen:
Online betalen via Mollie
Wanneer de verkoper online betalen heeft ingesteld, kun je de factuur eenvoudig online voldoen via de beschikbare betaalmogelijkheid.
Volg hiervoor de stappen in CarCollect en rond de betaling online af.
Betalen via bankoverschrijving
Is online betalen niet beschikbaar? Dan kun je de factuur betalen via een normale bankoverschrijving naar het rekeningnummer van de verkoper dat op de factuur vermeld staat.
Hoe geef ik aan dat ik betaald heb?
Nadat je de betaling hebt uitgevoerd:
Open het betreffende voertuigdossier.
Klik op de blauwe actieknop ‘Voertuig betaald’.
De verkoper ontvangt hiervan een melding en kan de betaling controleren.
Wanneer kan het voertuig verder worden afgehandeld?
Nadat de betaling door jou is uitgevoerd en door de verkoper is bevestigd, kan het voertuig verder worden afgehandeld.
Daarna kan bijvoorbeeld de vrijwaring worden geregeld en kan het transport worden ingepland.
Let op
Controleer voordat je betaalt altijd:
✔ Of de factuurgegevens correct zijn.
✔ Of het rekeningnummer overeenkomt met de gegevens op de factuur.
✔ Of je het juiste bedrag overmaakt.
Contant betalen bij het ophalen van het voertuig is niet mogelijk. De betaling verloopt altijd digitaal via de beschikbare betaalmethodes.
Hulp nodig?
Heb je vragen over de betaling of lukt het niet om de factuur te betalen? Neem dan contact op met het Customer Success-team van CarCollect.