De betaaltermijn is de periode waarin je als koper de factuur van een gekocht voertuig moet voldoen.
Voor voertuigen die via CarCollect zijn gekocht, geldt een betaaltermijn van 5 werkdagen. De betaling moet binnen deze termijn rechtstreeks aan de verkoper worden voldaan.
Wanneer start de betaaltermijn?
De betaaltermijn start zodra:
De verkoper de factuur heeft opgesteld.
De factuur is toegevoegd aan het voertuigdossier.
Je hiervan een notificatie hebt ontvangen vanuit CarCollect.
Vanaf dat moment heb je 5 werkdagen om de betaling af te ronden.
Hoe betaal ik de factuur?
De betaling verloopt rechtstreeks van de koper naar de verkoper.
Afhankelijk van de instellingen van de verkoper kun je betalen via:
Online betaling via Mollie (wanneer de verkoper deze optie heeft ingesteld).
Bankoverschrijving naar het rekeningnummer van de verkoper dat op de factuur staat.
Contante betalingen worden niet geaccepteerd.
Wat gebeurt er na de betaling?
Nadat je de betaling hebt uitgevoerd:
Open het betreffende voertuigdossier.
Klik op de blauwe actieknop om aan te geven dat het voertuig betaald is.
De verkoper ontvangt hiervan een melding en kan de betaling controleren.
Na afronding van de betaling kan het verdere proces worden gestart, zoals de documentafhandeling en het regelen van transport.
Wat als ik niet op tijd kan betalen?
Lukt het niet om de betaling binnen de betaaltermijn van 5 werkdagen af te ronden? Neem dan zo snel mogelijk contact op met de verkoper.
Door tijdig contact op te nemen kunnen jullie samen bespreken hoe hiermee wordt omgegaan.
Tip
Betaal de factuur zo snel mogelijk nadat deze beschikbaar is. Dit voorkomt vertraging in:
✔ De vrijgave van het voertuig.
✔ De documentafhandeling.
✔ Het transport van het voertuig.
Heb je vragen over een betaling? Neem dan contact op met het Customer Success-team van CarCollect.