Het tijdelijk documentnummer (TDN) is nodig voor de eigendomsoverdracht van een voertuig. Als verkoper upload je het TDN in het voertuigdossier, zodat de koper het voertuig na betaling kan vrijwaren.
Het TDN wordt veilig opgeslagen binnen CarCollect en wordt pas zichtbaar voor de koper nadat de betaling van het voertuig is bevestigd.
Wanneer upload ik het TDN?
Je kunt het TDN uploaden nadat het voertuig is toegewezen aan een koper en voordat het voertuig wordt vrijgegeven voor de volgende stap in het proces.
Controleer altijd of het juiste TDN bij het betreffende voertuig hoort voordat je het uploadt.
Hoe upload ik het TDN?
Volg onderstaande stappen:
Open het betreffende voertuigdossier.
Klik op de blauwe actieknop.
Kies ‘Voertuigdata wijzigen’.
Selecteer ‘TDN uploaden’.
Sleep het bestand naar het uploadveld of klik op het plusje om een bestand toe te voegen.
Klik op ‘Bevestigen’.
Het TDN wordt vervolgens opgeslagen in het voertuigdossier.
Wanneer kan de koper het TDN zien?
Het TDN is na het uploaden nog niet direct zichtbaar voor de koper.
Zodra de betaling van het voertuig is bevestigd in CarCollect, krijgt de koper toegang tot het TDN. De koper kan het document daarna terugvinden onder Documenten in het voertuigdossier.
Waar vind ik het TDN terug?
Na het uploaden kun je het TDN terugvinden in het voertuigdossier onder Documenten.
Hulp nodig?
Lukt het niet om het TDN te uploaden of heb je vragen over het eigendomsoverdrachtproces? Neem dan contact op met het Customer Success-team.