Binnen CarCollect doorloopt ieder voertuig verschillende stappen. De actuele status geeft aan waar het voertuig zich bevindt in het koop- of verkoopproces.
Waar vind ik de voertuigstatus?
Je kunt de status van een voertuig bekijken in het voertuigdossier.
Volg hiervoor deze stappen:
Ga naar het betreffende voertuig.
Open het voertuigdossier.
Bovenaan het dossier zie je de actuele status van het voertuig.
De status wordt automatisch bijgewerkt wanneer er een volgende stap in het proces wordt uitgevoerd.
Waarom is de voertuigstatus belangrijk?
De status geeft inzicht in welke actie nog nodig is en wie aan zet is binnen het proces.
Bijvoorbeeld:
Staat een voertuig nog open voor biedingen?
Is het voertuig verkocht?
Moet er nog een actie worden uitgevoerd rondom betaling, vrijwaring of transport?
Door de status te controleren weet je altijd wat de volgende stap is.
Voorbeelden van voertuigstatussen
Afhankelijk van jouw rol binnen CarCollect kun je verschillende statussen tegenkomen, zoals:
Veiling actief – Het voertuig staat open voor biedingen.
Verkocht – Het voertuig is toegewezen aan een koper.
Factureren – De administratieve afhandeling wordt voorbereid.
Betalen – De betaling moet worden afgerond.
Vrijwaren – De vrijwaring wordt verwerkt.
Afgerond – Het proces is volledig afgerond.
Kan ik een actie uitvoeren bij een bepaalde status?
Dit is afhankelijk van jouw rol en de rechten binnen jouw account. Sommige acties zijn alleen beschikbaar wanneer een voertuig een specifieke status heeft bereikt.
Heb je vragen over een voertuigstatus of weet je niet welke actie je moet uitvoeren? Neem dan contact op met het Customer Success-team.