Heb je een voertuig gekocht via CarCollect? Dan vind je deze terug in het overzicht Mijn aankopen binnen jouw CarCollect-account.
Hier vind je alle voertuigen die aan jou zijn toegewezen en kun je het verdere koopproces volgen.
Waar vind ik mijn gekochte voertuigen?
Volg onderstaande stappen:
Log in op je CarCollect-account.
Ga naar Mijn CarCollect.
Open het filtermenu in de orderomgeving.
Selecteer Mijn aankopen.
Hier zie je een overzicht van alle voertuigen die aan jouw bedrijf zijn toegewezen.
Wat kan ik bekijken bij mijn aankopen?
Binnen Mijn aankopen kun je de status van jouw gekochte voertuigen volgen.
Je vindt hier onder andere:
De voertuiggegevens.
De huidige status van het voertuig.
Beschikbare documenten.
Informatie over de verdere afhandeling.
Vanuit het voertuigdossier kun je de volgende stappen binnen het koopproces uitvoeren.
Een voertuig staat niet bij Mijn aankopen, wat nu?
Controleer eerst of:
Het voertuig daadwerkelijk aan jou is toegewezen.
Je met het juiste account bent ingelogd.
Je de juiste omgeving en filters gebruikt.
Is het voertuig nog steeds niet zichtbaar? Neem dan contact op met het Customer Success-team van CarCollect.
Vermeld hierbij:
Het kenteken van het voertuig.
De CarCollect ID.
Het e-mailadres waarmee je account geregistreerd staat.
Zo kunnen wij je sneller helpen.
Tip
Heb je op meerdere voertuigen geboden? Gebruik dan ook Mijn biedingen om eenvoudig de status van je openstaande biedingen te volgen.
Heb je een voertuig toegewezen gekregen? Dan verplaatst deze automatisch naar Mijn aankopen.