De verwachte leverdatum van een voertuig is een indicatie van wanneer het voertuig beschikbaar komt. Het kan voorkomen dat een voertuig later binnenkomt dan oorspronkelijk aangegeven.
Wanneer de leverdatum wijzigt, is het belangrijk om dit correct te verwerken in CarCollect en de betrokken partij hierover te informeren.
Waarom kan een leverdatum wijzigen?
Een voertuig kan later beschikbaar komen door verschillende oorzaken, zoals:
Vertraging in het transport.
Het voertuig is nog niet beschikbaar bij de verkoper.
Een eerdere inruil of interne verwerking duurt langer dan verwacht.
Andere omstandigheden rondom de beschikbaarheid van het voertuig.
Hoe pas ik de verwachte leverdatum aan?
Wanneer de verwachte leverdatum wijzigt, kun je deze aanpassen in het voertuigdossier.
Volg hiervoor onderstaande stappen:
Open het betreffende voertuigdossier.
Ga naar de voertuiggegevens.
Pas de verwachte leverdatum aan naar de nieuwe datum.
Sla de wijziging op.
De nieuwe leverdatum wordt vervolgens zichtbaar binnen het voertuigdossier.
Informeer de koper over de wijziging
Wij adviseren om de koper altijd op de hoogte te brengen wanneer de verwachte leverdatum verandert.
Een tijdige communicatie voorkomt onduidelijkheid en zorgt ervoor dat beide partijen weten waar ze aan toe zijn.
Kan ik de leverdatum vaker aanpassen?
De verwachte leverdatum kan éénmalig worden aangepast. Controleer daarom goed welke nieuwe datum je communiceert voordat je deze wijzigt.
Hulp nodig?
Lukt het niet om de verwachte leverdatum aan te passen of heb je vragen over het proces? Neem dan contact op met het Customer Success-team. Wij helpen je graag verder.