De NAP-check geeft aan of de geregistreerde kilometerstand van een voertuig Logisch, Onlogisch of Geen oordeel is. Dit oordeel is gebaseerd op de geregistreerde tellerstanden en wordt niet door CarCollect bepaald. CarCollect toont uitsluitend de beschikbare informatie uit de officiële registratie.
Wanneer krijg ik de melding 'Onlogisch'?
Een voertuig krijgt de status Onlogisch wanneer een geregistreerde kilometerstand lager is dan een eerder geregistreerde kilometerstand. Dit kan bijvoorbeeld komen door:
Een administratieve of invoerfout bij een eerdere registratie.
Een teruggedraaide tellerstand.
Een andere afwijking in de kilometerhistorie.
Wanneer krijg ik 'Geen oordeel'?
In sommige situaties kan er geen oordeel worden gegeven over de kilometerstand. Dit is bijvoorbeeld het geval wanneer:
Het voertuig is geïmporteerd en de volledige kilometerhistorie niet beschikbaar is.
Er onvoldoende geregistreerde tellerstanden bekend zijn.
De kilometerteller is vervangen of gerepareerd.
Er een andere reden is waardoor de kilometerhistorie niet volledig beoordeeld kan worden.
Kan CarCollect dit aanpassen?
Nee. CarCollect registreert of wijzigt geen kilometerstanden en kan het NAP-oordeel niet aanpassen.
Denk je dat het oordeel niet klopt? Neem dan contact op met de partij die de kilometerstand heeft geregistreerd of raadpleeg de RDW voor meer informatie over de kilometerhistorie.
NAP-oordeel in CarCollect wijkt af van het RDW
Komt het NAP-oordeel of de kilometerstand in CarCollect niet overeen met de gegevens die je bij het RDW ziet? Neem dan contact op met het Customer Success-team van CarCollect.
Vermeld hierbij bij voorkeur:
Het kenteken van het voertuig.
Een omschrijving van de afwijking.
Eventueel een screenshot van de RDW-gegevens.
Ons team controleert vervolgens of de gegevens correct zijn verwerkt en helpt je graag verder.
Tip
Controleer bij het aanbieden van een voertuig altijd of de geregistreerde kilometerstand overeenkomt met de actuele tellerstand. Een correcte en transparante voertuigpresentatie draagt bij aan het vertrouwen van kopers en vergroot de kans op een succesvolle verkoop.