Met Scrive kun je documenten digitaal laten ondertekenen binnen CarCollect. Hierdoor hoef je documenten niet meer handmatig te printen, ondertekenen en terug te sturen.
Scrive wordt gebruikt om bijvoorbeeld een taxatieformulier digitaal te laten controleren en ondertekenen door zowel de klant als de verkopende partij.
Voordat je Scrive gebruikt
Controleer eerst of:
De volledige taxatie is ingevuld.
Alle voertuiggegevens correct zijn ingevuld.
De taxatie naar waarheid is opgesteld.
Het voertuig is gepubliceerd.
Wanneer de taxatie compleet is gemeld en gepubliceerd, kun je gebruikmaken van de Scrive-functionaliteit.
Hoe verstuur ik een document ter ondertekening?
Volg onderstaande stappen:
Open de betreffende taxatie.
Ga naar het onderdeel Documenten.
Klik naast het taxatierapport op het Scrive-icoon.
Er opent een nieuw venster ‘Digitaal ondertekenen’.
Vul de gegevens van de klant in:
Voornaam.
Achternaam.
E-mailadres.
Klik op Bevestigen.
De klant ontvangt vervolgens automatisch een e-mail met een link naar het document.
Wat doet de klant?
De klant ontvangt het taxatieformulier en kan:
Het document controleren.
De gegevens en voertuiggegevens nalopen.
Het document digitaal ondertekenen.
Het is belangrijk dat de klant controleert of alle informatie correct en volledig is voordat de ondertekening wordt uitgevoerd.
Wat moet ik als verkoper doen?
Ook de verkopende partij moet het taxatieformulier ondertekenen.
Wanneer beide partijen het document hebben ondertekend, wordt automatisch een certificaat toegevoegd. Dit certificaat bevat de gegevens van beide partijen en bevestigt de elektronische ondertekening.
Waar ontvang ik het ondertekende document?
Wanneer het document volledig is ondertekend:
Ontvangen beide partijen het ondertekende document per e-mail.
Wordt het document voorzien van een certificaat.
Kun je het document opslaan voor je administratie.
Sla het ondertekende document altijd op een veilige locatie op, zodat je het later kunt terugvinden.
Hulp nodig?
Lukt het niet om een document via Scrive te versturen of te ondertekenen? Neem dan contact op met het Customer Success-team.