Wil je jouw CarCollect-abonnement beëindigen? Dan kun je hiervoor een opzegverzoek indienen bij CarCollect Support. Wanneer het abonnement daadwerkelijk kan worden beëindigd, is afhankelijk van de looptijd en de opzegvoorwaarden van jouw overeenkomst.
Hoe zeg ik mijn abonnement op?
Je kunt jouw abonnement opzeggen door een e-mail te sturen naar support@carcollect.com.
Vermeld in je e-mail de volgende gegevens:
De bedrijfsnaam waarvoor het abonnement loopt.
Het CarCollect-account waarop de opzegging betrekking heeft.
Het abonnement dat je wilt beëindigen.
De gewenste einddatum, indien van toepassing.
CarCollect Support neemt je verzoek in behandeling en controleert aan de hand van de overeenkomst welke opzegvoorwaarden en termijnen van toepassing zijn.
Wanneer kan mijn abonnement worden beëindigd?
De mogelijkheden om je abonnement op te zeggen, zijn afhankelijk van de afspraken in jouw overeenkomst. Hierbij kan onder andere rekening worden gehouden met:
De looptijd van het contract: controleer of je overeenkomst nog binnen de afgesproken contractperiode valt.
De opzegtermijn: mogelijk moet je rekening houden met een vooraf bepaalde termijn voordat het abonnement kan eindigen.
De verlenging van het contract: wanneer een contract wordt verlengd, kunnen specifieke afspraken gelden voor de opzegging tijdens of na de verlengingsperiode.
De exacte voorwaarden kunnen per overeenkomst verschillen. Daarom beoordeelt CarCollect Support jouw verzoek op basis van de gemaakte contractuele afspraken.
Wat gebeurt er nadat ik mijn verzoek heb ingediend?
Je stuurt een e-mail met je opzegverzoek naar support@carcollect.com.
CarCollect Support controleert de overeenkomst en de bijbehorende opzegvoorwaarden.
Je ontvangt een reactie over de mogelijkheden en de datum waarop het abonnement kan worden beëindigd.
Houd er rekening mee dat het versturen van een opzegverzoek niet automatisch betekent dat het abonnement direct eindigt.
Belangrijk om te weten
Wil je voorkomen dat je onduidelijkheid hebt over de einddatum? Dien je verzoek dan tijdig in en vraag om een bevestiging van de opzegging en de overeengekomen einddatum.
Vragen over het opzeggen van je abonnement? Neem contact op met CarCollect Support via support@carcollect.com.